Klientas turi teisę per 14 dienų nuo prekės gavimo, nenurodydamas priežasties, atsisakyti prekės ir ją grąžinti. GRĄŽINIMO TVARKA Tokiu atveju:

• Prekės pakuotė neturi būti pažeista, o prekė kartu su pakuote nepraradusi prekinės išvaizdos ir pilnos komplektacijos.
• Prekė negali būti pradėta naudoti ar bandyta naudoti.
• Klientas apmoka grąžinimo/siuntimo išlaidas.

Klientas gavęs nekokybišką prekę turi nedelsiant susisiekti su pardavėju telefonu arba el. paštu ir suderinti keitimo arba grąžinimo sąlygas. Tokiu atveju:

• Prekė bei pakuotė turi būti pilnos komplektacijos.
• Klientas apmoka grąžinimo/siuntimo išlaidas.

Pageidavimą grąžinti prekę Klientas pareiškia el. paštu: info@monresor.lt, išsiųsdamas užpildytą ir pasirašytą skanuotą „Grąžinimo formą” (kurią gali atsispausdinti ČIA ) arba išsiųsdamas kartu su registruota siunta.

Adresas prekių grąžinimui yra A. Mickevičiaus 109, Nemenčinė,Vilniaus r.

Jei pirkėjas, įsigydamas prekę, pasinaudojo galimybe atsiimti prekę Monresor salone, jis gali pats pristatyti grąžinamą prekę į tą patį saloną to salono darbo valandomis.

Visais atvejais klientas atsako už prekės vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl veiksmų, nebūtinų prekės savybėms ir kokybei nustatyti.

Po grąžinimo per 14 d.d. atgal į Jūsų sąskaitą bus grąžinami pinigai.